Preguntas Frecuentes


Acerca de Renta de Autos


¿Mi tarjeta de crédito me protege en su totalidad?


No. Ninguna de las coberturas que ofrecen las tarjetas de crédito incluyen la Cobertura de Responsabilidad Civil. En Budget nos interesa tu bienestar, pregunta al banco emisor de tu tarjeta de crédito para mayor información, o visita www.visa.com.mxwww.americanexpress.com/Mexico o www.mastercard.com.mx

¿Cuál es la línea de crédito que necesito en mi tarjeta de crédito para poder rentar un auto con Budget?


Lo determina el nivel de responsabilidad que adquieres con Budget al momento de rentar el vehículo. Generalmente está directamente relacionado con el valor comercial del auto y la cobertura que decidas contratar con nosotros. En caso de que tú decidas declinar todas nuestras coberturas, serás totalmente responsable por los posibles daños que sucedan al vehículo y la autorización solicitada a tu tarjeta de crédito, será sensiblemente más alta.

¿Cuáles son las tarjetas de crédito que acepta Budget para la renta de un auto?


Budget acepta las tarjetas mayormente reconocidas como Visa, MasterCard y American Express.

¿Por qué no puedo rentar un auto con mi tarjeta de débito?


Los recursos en la cuenta ligada a tu tarjeta de débito no constituyen una línea de crédito, por lo tanto no es posible solicitar una garantía sobre ellos. Este medio puedes usarlo como forma de pago al finalizar la renta del vehículo, pero la única forma de constituir la garantía al momento de contratar la operación, es sobre una tarjeta de crédito.

¿Por qué es importante contratar las coberturas que ofrece Budget?


En Budget nuestro cliente es primero, nos preocupamos por tu bienestar y tranquilidad. Parte de nuestro servicio es comunicarte la importancia de las contingencias que implica la renta del auto.

Recuerda que ninguna cobertura de las que ofrecen las tarjetas de crédito incluye la Cobertura de Responsabilidad Civil. Pregunta al banco emisor de tu tarjeta de crédito para mayor información.

Las coberturas que Budget pone a tu disposición, están diseñadas para ofrecerte seguridad y paz mental. En caso de siniestro, permite que nosotros tomemos cartas en el asunto y te ofrezcamos todo el apoyo necesario, para que tú en la medida de lo posible, continúes con tus planes.

¿De qué se trata la Responsabilidad Civil?


La Cobertura de Responsabilidad Civil, otorga protección al asegurado si un tercero (que no es pasajero del vehículo) le exigiere indemnización por daños y perjuicios sufridos por un evento que ocasione la muerte, lesión o menoscabo de la salud en su persona (daños personales), o el deterioro o destrucción de sus bienes (daños materiales). En tal caso, el conductor del vehículo es el responsable.

Los recientes cambios a la Ley Federal de Trabajo en México, generaron ajustes importantes en las sumas aseguradas de la Cobertura de Responsabilidad Civil al incrementarse las indemnizaciones por defunciones. Actualmente, la contingencia por defunción es de un mínimo de 5,000 días de salario mínimo. De manera sencilla, el riesgo para el conductor de un auto se multiplicó.

En Budget ofrecemos una cobertura básica por responsabilidad civil de $100,000 (cien mil pesos 00/100 M.N.). Pero también reconocemos que ésta puede no ser insuficiente y por lo tanto, tenemos una cobertura suplementaria (SLI) que cubre hasta un total de $5,000,000 (Cinco millones de pesos 00/100 M. N.). Esta cobertura suplementaria te ofrece mucha mejor protección y tranquilidad. Pregunta por costos e información adicional en nuestros mostradores.

¿Es obligatorio contratar las coberturas de autos que ofrece Budget?


No, todas nuestras coberturas son opcionales y adicionales.

Sin embargo, altamente recomendamos adquirir una o varias de ellas para que tu viaje sea tranquilo y seguro.

Recuerda que los seguros que te ofrecen los emisores de tarjetas de crédito, nunca incluyen la Cobertura de Responsabilidad Civil. Además, exigen el cumplimiento de una serie de requisitos que te invitamos a conocer en  www.visa.com.mxwww.americanexpress.com/Mexico o www.mastercard.com.mx

Si finalmente decidieras declinar nuestras coberturas, considera que tú serás totalmente responsable por los daños que pudiera sufrir el vehículo de renta. Además, también serás responsable por los perjuicios que pudieras ocasionar a terceros en sus bienes o sus personas.

Recuerda que la autorización bancaria sobre tu línea de crédito, estará directamente relacionada con el nivel de responsabilidad que adquieres con Budget al momento de rentar el vehículo.

Permítenos asesorarte y ofrecerte un plan de coberturas de acuerdo a tus necesidades y que te permita viajar con paz mental. Con Budget, moverte es simple.

¿A partir de qué edad puedo rentar un auto?


A partir de los 25 años de edad.

Si tienes entre 21 y 24 años, un cargo suplementario aplicará a tu contrato de renta. Acércate, nosotros podemos ayudarte…

¿Cuántos conductores adicionales pueden manejar un Budget?


Tantos como tú lo determines. Recuerda que registrando a los conductores en el contrato de renta, será la única forma que puedas hacerles partícipes de los beneficios y responsabilidades que considera el contrato de renta.

El manejo del vehículo por personas que no están debidamente autorizadas dentro del contrato de renta, invalidará los beneficios del mismo.

¿Puedo hacer reservaciones a través de mi Smartphone?


Claro, solo tienes que ingresar desde tu Smartphone a nuestra página web www.budget.com.mx e iniciar tu reservación.

 

¿El servicio de entrega a domicilio aplica en todas las ciudades?


Eventualmente… Para conocer la disponibilidad de nuestros servicios por favor comunícate al 01 800 GO BUDGET (4628-3438).

¿Puedo realizar mi reservación en una oficina y entregar el auto en otra diferente?


Sí. Si la operación inicia y termina dentro de la misma ciudad, ningún trámite adicional tendrá lugar. Si deseas entregar el auto en una ciudad distinta a la cuál originó tu contrato de renta, un cargo denominado “Drop off” tomará efecto. Para mayor información, comunícate al 01 800 GO BUDGET (4628-3428)

¿Puedo realizar un prepago y solicitar que el auto le sea entregado a otra persona?


Sí es posible. Permítenos correr un protocolo de seguridad para salvaguardar tu información personal así como evitar riesgos patrimoniales.

¿Qué cambió en el programa de verificación vehicular en la Ciudad de Mexico?


Nuestras unidades de renta han aprobado todos los programas de verificación ambiental vigentes. En consecuencia, las disposiciones del Programa Hoy No Circula no presentan mayores complicaciones en la operación de nuestra flota. Para mayor información consulta: http://www.sedema.df.gob.mx/sedema/index.php/verificacion-hoy-no-circula/hoy-no-circula

Acerca de Renting


¿Qué es el Renting?


Se denomina de esta forma a los contratos de arrendamiento de vehículos a mediano y largo plazo en los que por una renta fija mensual, es posible acceder al usufructo de un vehículo sin preocuparse por los cargos que representan la administración y gestión del mismo.

¿Qué beneficio ofrece el Renting?


El uso de un vehículo sin preocuparse por todos aquellos conceptos relacionados al mantenimiento y gestión del mismo. Financieramente, la renta mensual representa un gasto meramente operativo. Y al ser una renta, el auto no pasa a formar parte del activo de la empresa.

¿Quién puede contratar los Servicios de Renting?


Personas físicas con actividades empresariales, PyMES, corporaciones y toda entidad económica que requiera transportación y considere que ello debe ser un gasto, no una inversión.

¿La renta es variable?


No. La cuota mensual es fija por el periodo que dure el contrato y se basa en las características del vehículo contratado. Esta cuota ya incluirá el uso, kilometraje, mantenimiento y cobertura (de acuerdo a las condiciones del contrato).

¿Qué incluye la cuota mensual?


Tantos servicios y beneficios como lo consideres prudente. Entre ellos:

  • Tenencias locales y federales.
  • Cumplimiento con los programas de verificación vehicular en materia ambiental.
  • Cobertura para el vehículo y sus ocupantes (sujeto a los términos y condiciones del contrato).
  • Servicio de Asistencia en el Camino a nivel nacional.
  • Posibilidad de obtener “auto substituto”.
  • Hasta 2 mantenimientos preventivos por año.
  • Cambio de llantas una vez cada 12 meses.

Nuestro menú de servicios es amplio y puedes elegir lo que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.

¿El Renting Budget tiene algún beneficio fiscal?


Definitivamente. Nuestro esquema ofrece una enorme eficiencia. Además, al no requerir una inversión para la compra de las unidades, permite utilizar el flujo en materias meramente operativas.

¿Y beneficios económicos?


El considerar una renta fija, posibilita la creación de presupuestos acordes a la operación con la tranquilidad de que no se verán afectados por variaciones en la renta de vehículos. Además, no requieren de una descapitalización importante para iniciar el contrato Renting Budget. El nivel de endeudamiento para propósitos de Estado de Resultados, no se incrementa.

¿Y los beneficios operativos?


El importe de la renta es un gasto meramente operativo. Además, la inversión inicial es de tal manera baja, que genera una gran eficiencia en el flujo de efectivo de su compañía. En consecuencia, las líneas de crédito disponibles para tu compañía, se podrán invertir directamente en procesos operativos. A partir de los 12 meses, ofrecemos plazos de acuerdo a tus preferencias.

¿El Renting Budget incluye alguna cobertura?


Sí. Un seguro de Responsabilidad Civil por daños a terceros en sus bienes o sus personas hasta por $5 millones de pesos (cinco millones de pesos 00/100 M. N.). Cobertura del vehículo contra colisiones con un deducible del 10% en caso de siniestro. En caso de robo total, el deducible aplicará al 20%. También gastos médicos para ocupantes hasta $200,000 pesos (doscientos mil pesos 00/100 M. N.).

Podemos confeccionar los alcances de la póliza de acuerdo a tus necesidades.

¿Qué marca de vehículo puedo elegir?


Ofrecemos vehículos de todas las marcas y modelos. Nuestra gama le permitirá seleccionar la versión que más acomode a tus necesidades.

¿Puedo rotular el vehículo?


En Budget ofreceremos asesoría para facilitar que puedas imprimir tu imagen empresarial en la flota.